Zoals Lauria schrijft: 'Emergency Care Providers Jobs are stressful. The management of critically ill or injured patients demonstrates characteristics of "crisis" situations: circumstances rife with uncertainty, potential threat to life, necessity to take immediate action, and at least partial inability to control aspects of the situation'. "These are high-stress events with critical stakes; optimal performance in these situations is essential.
Dit vergt gedegen opleiding en training, liefst evidence based en omvat technische, tactische en mentale vaardigheden. Daarnaast is een goede fysieke gesteldheid (energie/kracht) noodzakelijk om maximaal te presteren. Hoe weet jij hoe je reageert in nieuwe stressvolle situaties?, wat jouw inschatting van de situatie doet met je cognitie, voelen, fysieke gestel en gedrag?, wat blijft er van je (routine) vaardigheden over wanneer het tegenzit en er sprake is van een scala aan stressoren (omgevingsfactoren, individuele factoren, taakfactoren en team factoren?
"je weet pas hoe een appeltaart smaakt, wanneer je geproefd heb"! Oefenen en ervaren dus. De 3 fasen van stress exposure training verweven in opleiding en training is een prachtig middel. Fase 2 betreft het aanleren van technieken om de stress/pressure reactie te kunnen beïnvloeden. Lauria schreef daarover een prachtig artikel (gericht om emergency medicine, maar toepasbaar voor alle frontlinie beroepen). Zij PEPS (Performance Enhancing Psychological Skills) zijn heel concreet. Aanrader om nog eens te bestuderen. Wil je meer weten over Stress Exposure Training? Het boek van Terry Wollert en Jeff Quail (Setcan.com) geeft hier duidelijke uitleg over en wil je nog meer weten over "pressure solutions", dan is How to Perform under Pressure, The science of doing your best when it matters most een aanrader. Hieronder alvast een link naar artikel van Lauria.